개인정보처리방침

1. 총칙 (목적 및 법령 준수)

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본 개인정보처리방침은 개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 정보통신망법 제27조의2 및 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호와 권익을 보호하기 위해 수립/공개합니다. 이용자가 서비스를 이용하거나 회원가입을 완료함으로써 본 방침에 동의한 것으로 봅니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공 및 원활한 운영을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집 항목과 방법은 다음과 같습니다:

회원가입 정보: 이름, 이메일 주소(회원 ID), 비밀번호. 소셜 로그인(Kakao, Apple) 선택 시 해당 SNS로부터 닉네임, SNS아이디, 이메일주소, 프로필 이미지 등의 정보를 제공받아 수집할 수 있습니다.
서비스 이용 기록: 저장된 콘텐츠 정보(웹페이지 URL, SNS 포스트, 이미지, 동영상, 문서 등), AI 분석 결과(키워드, 요약, 스크립트, 추출된 위치정보), 콘텐츠 이용 통계(접속 일시, 접속 기기, 저장/조회 기록 등) 등이 포함됩니다.
위치정보: 콘텐츠에 포함된 주소, 상호명, GPS 좌표 등의 위치정보를 수집하며, 이는 지도 시각화 기능 제공을 위해 사용됩니다.
결제 정보: 유료서비스 이용 시 결제수단 및 거래내역 등 결제 관련 정보를 수집합니다. 이 정보는 PG(결제대행)사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다.
고객 문의: 고객지원센터, 이메일 문의 등 고객 응대 과정에서 이용자의 이메일 주소 등 최소한의 연락처 정보를 수집합니다.

만 14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 회원가입 할 수 있으며, 동의 없는 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 수집/이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다:

서비스 제공 및 이용 지원: 회원 식별, 콘텐츠 저장 및 관리 서비스 제공, AI 분석 기능(키워드 추출, 요약, 스크립트 추출, 위치 추출) 제공, 위치정보 시각화 기능 제공, 개인화된 콘텐츠 추천 등
회원관리 및 부정이용 방지: 계정 관리, 회원 식별, 서비스 부정사용 방지
서비스 개선 및 통계분석: 이용 통계 작성, 사용자 만족도 조사, 서비스 기능 개선
고객 상담 및 본인확인: 고객문의 대응 시 문의자의 신원 확인
공지사항 전달: 시스템 점검, 정책 변경 등 중요 안내사항 고지
이벤트/마케팅: 회원 대상 프로모션, 이벤트 안내 (별도 동의 시)
유료서비스 제공: 결제 확인 및 본인확인
연령 확인: 콘텐츠 이용 연령 제한 적용

위 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 고지하고 동의를 구합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 보유기간을 법령 및 내부 방침에 따라 아래와 같이 정하고 있습니다. 원칙적으로 수집/이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

법령에 따른 보존: 「전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약/청약철회 관련 기록 및 대금결제 관련 기록은 5년간, 고객 불만/분쟁기록은 3년간 보관합니다.
내부 방침에 따른 보존: 탈퇴회원의 CS 처리를 위해 닉네임/프로필 이미지는 탈퇴 후 3개월간 별도 보관할 수 있습니다.

5. 개인정보 보호책임자 및 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 전반적인 사항을 책임지고 관리/감독하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 변정석
이메일: manager@mail.keepcon.co.kr
전화번호: 010-7630-8811

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적/관리적 조치를 취하고 있습니다:

데이터 암호화: 중요 개인정보는 암호화하여 저장/관리하며, 네트워크 전송 시 SSL(보안통신기술)을 적용합니다.
접근 통제: 개인정보 서버는 외부 접근이 통제된 구역에 설치하며, 침입차단시스템(IDS/IPS) 등을 통해 무단 접근을 방지합니다.
접근 권한 관리: 개인정보 취급 직원의 접근 권한을 최소화하고, 권한 부여 및 변경/회수 절차를 체계적으로 관리합니다.
백업 및 보안 장비 운용: 개인정보 유출/손상을 방지하기 위해 수시로 데이터를 백업하고, 최신 백신 프로그램을 운영합니다.
교육 및 관리: 개인정보 취급자 교육을 정기적으로 실시하고, 개인정보 처리 방침 준수 여부를 내부 감사합니다.

7. 정보주체의 권리/의무 및 행사방법

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